POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: 22/05/2025

En Medicare Pro Academy, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, incluidos Patient-Connect y la Aplicación Educativa de Medicare, que son sub-marcas de Medicare Pro Academy.


1. QUIÉNES SOMOS

Medicare Pro Academy ofrece herramientas y servicios educativos para ayudar a los usuarios a comprender mejor Medicare. Nuestras plataformas incluyen: Medicare Pro AcademyPatient-ConnectAplicación Educativa de Medicare



2. NO ESTAMOS AFILIADOS AL GOBIERNO

Medicare Pro Academy, Patient-Connect y la Aplicación Educativa de Medicare son plataformas privadas y no están afiliadas ni respaldadas por el gobierno de los Estados Unidos, CMS, Medicare ni ningún programa federal. No somos una agencia gubernamental. Estas son herramientas educativas independientes diseñadas para ayudar a los usuarios a entender Medicare.


3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:


a) Información personal:

-Nombre

-Dirección de correo electrónico

-Número de teléfono

-Código postal o ubicación general

-Intereses relacionados con Medicare (por ejemplo: Cumpliendo 65 años, Ya inscrito)

También podemos solicitar su nombre y número de teléfono para brindarle una experiencia personalizada dentro de la aplicación.

Se le puede enviar un código de autenticación por única vez a su número de teléfono para verificar que el número le pertenece.


b) Datos de uso:

-Páginas visitadas

-Botones presionados

-Tiempo de permanencia en la app o sitio web

-Fuentes de referencia


c) Información del dispositivo:

-Dirección IP

-Tipo de navegador

-Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo

No recopilamos números de Seguro Social, números de identificación de Medicare ni información bancaria.


4. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

-Proveer y mejorar nuestros servicios

-Responder a sus consultas o solicitudes de cita

-Enviar materiales educativos o alertas

-Personalizar su experiencia de usuario

-Analizar el uso con fines estadísticos

-Enviar un código único para verificar su número de teléfono


5. COMPARTIR SU INFORMACIÓN

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información:

-Con agentes autorizados de Medicare (solo a solicitud suya)

-Con herramientas de terceros que cumplan con HIPAA (por ejemplo, chat en vivo o apps de programación de citas)

-Cuando lo exija la ley



6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Utilizamos prácticas de seguridad estándar para proteger su información. Sin embargo, ningún método es 100% seguro.


7. COOKIES Y SEGUIMIENTO

Podemos usar cookies y herramientas similares para:

-Guardar sus preferencias

-Analizar patrones de uso

-Mejorar el rendimiento del sitio

Puede gestionar las preferencias de cookies desde su navegador.


8. SUS DERECHOS

Usted puede:

-Solicitar acceso a sus datos

-Pedir que eliminemos sus datos

-Cancelar nuestras comunicaciones en cualquier momento


Contáctenos en: [email protected]


9. PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños.



10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán con una nueva fecha de vigencia.


11. CONTÁCTENOS


Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.medicareproacademy.com

Esta Política de Privacidad también está disponible dentro de la Aplicación Educativa de Medicare mediante un enlace directo en la página principal de la app.